En su novena edición celebrada el pasado día 11 de septiembre en Bogotá, Colombia, el Premio AMAUTA reconoció con oro, plata y bronce diez cases de clientes de Atento en Argentina, Brasil, El Salvador y México.

Organizada anualmente por la AMAUDI (Federación de las Asociaciones de Marketing Directo e Interactivo de América Latina), la iniciativa es considerada la más importante del sector y cuenta con inscripciones de campañas y piezas sueltas creadas en países de América Latina, en el Caribe y en Estados Unidos (en español).

Estos son los cases vencedores:

Categoría Costumer Service
Oro:

Cliente Ford - Atento en Brasil - case "Acceso Ford para Clientes realmente especiales";
Plata:

Cliente Mcdonald's - Atento en Argentina - case "McEntrega";
Cliente Movistar - Atento en México - case "Atención Presencial Virtual";
Bronce:

Cliente Banco Agrícola - Atento en El Salvador - case "Servicio de Apertura de Cuentas para Salvadoreños residentes en Estados Unidos".

Categoría Campañas y Programas de Venta
Plata:

Cliente Movistar - Atento en Argentina - case "Movistar a mi Medida";
Cliente Souza Cruz - Atento en Brasil - case "Televentas Híbrido Souza Cruz";
Bronce:

Cliente Sony - Atento en México - case "En Sony Style no vendemos electrónicos, te ayudamos a hacer realidad tus sueños";
Cliente UNITEC - Atento en México - case "Haciendo lo necesario para alcanzar lo imposible";
Cliente BBVA Bancomer - Atento en México - con el case "Centralización del Mercado Mexicano en ventas por teléfono";
Cliente SAP - Atento en Argentina - case "SAP LATAN - Superando las fronteras".