Em sua nona edição - celebrada no último dia 11 de setembro em Bogotá, Colômbia -, o Prêmio AMAUTA reconheceu com ouro, prata e bronze dez cases de clientes da Atento na Argentina, Brasil, El Salvador e México.

Organizada anualmente pela AMAUDI (Federação das Associações de Marketing Direto e Interativo da América Latina), a iniciativa é considerada a mais importante do setor e conta com inscrições de campanhas e peças avulsas, criadas em países da América Latina, no Caribe e nos Estados Unidos (em espanhol).

Confira os cases vencedores:

Categoria Costumer Service

Ouro:

Cliente Ford - Atento no Brasil - case "Acesso Ford para Clientes realmente especiais";

Prata:

Cliente McDonald's - Atento na Argentina - case "McEntrega";

Cliente Movistar - Atento no México - case "Atención Presencial Virtual";

Bronze:

Cliente Banco Agrícola - Atento em El Salvador - case "Servicio de Apertura de Cuentas para Salvadoreños residentes em Estados Unidos".

Categoria Campanhas e Programas de Venda

Prata:

Cliente Movistar - Atento na Argentina - case "Movistar a mi Medida";

Cliente Souza Cruz - Atento no Brasil - case "Televendas Hibrido Souza Cruz";

Bronze:

Cliente Sony - Atento no México - case "En Sony Style no vendemos electrónicos, te ayudamos a hacer realidad tus sueños";

Cliente UNITEC - Atento no México - case "Haciendo lo necesario para alcanzar lo imposible";

Cliente BBVA Bancomer - Atento no México - case "Centralización del Mercado Mexicano em ventas por teléfono";

Cliente SAP - Atento na Argentina - case "SAP LATAN - Superando las fronteras".