O Grupo Atento começou a operar no mercado tcheco em fevereiro com a compra da Telemarketing Prague (TMP), o Contact Center independente mais importante do país. Com um quadro de 480 funcionários e 300 posições, a Atento começou a oferecer serviços à Telefônica O2 República Tcheca e a importantes clientes dos setores financeiro e de telecomunicações, tais como Home Credit, Euromedia Group, entre outros.

A possibilidade de contar com pessoal poliglota, a aproximação com o resto dos países europeus e os preços altamente competitivos são algumas das qualidades que fazem a credibilidade deste mercado. A Atento se beneficiará destas vantagens para desenvolver uma oferta de serviços diferenciados locais e destinados a clientes multinacionais a partir da República Tcheca.

Da mesma forma que a Atento, a TMP se caracteriza por uma clara orientação ao funcionário e compartilha também com o Grupo Atento o foco no crescimento rentável através de serviços de qualidade.

A gestão desta operação continuará a cargo da fundadora da TMP, Monika Laskowska, que se reportará a Alejandro Reynal, principal executivo da Atento Espanha, Marrocos e agora República Tcheca.