Um total de quatro filiais do Grupo Atento: Argentina, Brasil, El Salvador e Venezuela obtiveram sucesso total nos prêmios AMAUTA, considerados a máxima premiação de marketing direto e interativo da América Latina.

A Atento Argentina recebeu o Prêmio Ouro pelo case "Crosselling" da Movistar e o Prêmio Prata pelo case "Creando Fanáticos" ("Criando Fãs") da Renault, na categoria Telemarketing - Customer Service.

A Atento Brasil foi contemplada com o Prêmio Ouro pelo case "Cobrança no ciclo da vida: O encantamento do cliente e a recuperação do caixa" da Vivo na categoria Fidelização e Relacionamento. Além disso, obteve o Prêmio Bronze pelo case "Revisão Ford: Conveniência para os clientes e rentabilidade para a montadora" da Ford na categoria Telemarketing - Programação de Entrevistas.

A Atento El Salvador obteve o Prêmio Bronze pelo case "TACA Resolution Desk" para TACA International Airlines na categoria Fidelização e Relacionamento.

Por último, a Atento Venezuela foi distinguida com o Prêmio Ouro pelo case "Campanha de vendas TDC Corpbanca" da Corpbanca na categoria Telemarketing - Campanhas e Programas de Venda.