Atento Marruecos inauguró el pasado jueves 19 de febrero un nuevo contact center en la ciudad de Mequinez. Esta nueva plataforma, de más de 1.400 metros cuadrados, está destinada a cubrir las necesidades del mercado francófono. Consta de 150 posiciones que permitirán la creación de más de 300 empleos. Desde esta ciudad se atenderán, fundamentalmente, a los clientes de los sectores bancario, energético y de nuevas tecnologías.

Después de los centros de Casablanca, Tánger y los dos que existen en Tetuán, Atento Marruecos refuerza su presencia en el país con esta nueva plataforma que se configura como un importante enclave para el Grupo por su situación geográfica y sus buenas comunicaciones.

Atento Marruecos prosigue, de esta forma, con su crecimiento constante alcanzando una capacidad de 1.750 posiciones y más de 3.000 colaboradores en el país. Con este nuevo centro, la Compañía reafirma su liderazgo en el mercado de offshoring en el país.

Atento basa su liderazgo en la calidad de las prestaciones ofrecidas así como en metodologías de trabajo que garantizan unos estándares muy elevados de satisfacción de los clientes.

Desde su instalación en Marruecos en el año 2000, su el objetivo ha sido la búsqueda constante de la excelencia. Muestra de ello fue la obtención en el año 2007 del Premio Nacional de la Calidad. Este galardón, concedido por primera vez a un contact center de Marruecos, reconoce tanto la calidad como el valor que agrega Atento a las operaciones de los clientes contratantes.

Durante ese mismo año, Atento también consiguió la "certificación excelente" que anualmente concede la AGEF (Asociación de Gestores y Formadores de Personal) de Marruecos.

Además, todas las operaciones de Atento Marruecos gozan de la certificación ISO 9001 V 2000 desde el año 2003 que concede la Asociación Española de Normalización y Certificación  (AENOR).