San Juan, 18 de junho de 2009. A Atento Porto Rico continua colhendo grandes sucessos. Após a concessão do prêmio Great Place To Work no mês de maio, a filial da Atento tem alcançado o lugar número 1 no ranking Voice of the Customer que realiza o cliente T-Mobile USA para medir o nível de satisfação dos seus clientes finais.

Este reconhecimento supõe um forte impulso para todos os teleoperadores que atendem o serviço de Atendimento ao Cliente desta companhia, dado que dos 58 centros que possui a T-Mobile USA no mundo, o prêmio foi concedido ao gerenciado pela Atento em Porto Rico.

Para realizar este ranking, a T- Mobile USA leva em conta quatro aspectos essenciais na hora de atender as ligações: Cortesia, interesse, tempo de resolução e conhecimento.

A qualidade do serviço prestado pela Atento desde setembro de 2008 tanto como os bons resultados obtidos para a T-Mobile fizeram com que a nossa Companhia tomasse posição no primeiro lugar durante sêis meses consecutivos, desde dezembro de 2008 até junho de 2009.

Parabéns para a Atento Porto Rico por este novo sucesso que espero lhes anime a continuar trabalhando nesta linha para fazer da Atento uma grande Companhia nos países em que está presente.