A Fundação Telefônica e a Atento promovem seis palestras gratuitas para jovens com orientações sobre empregabilidade e foco no mercado de teleserviços. A iniciativa faz parte de uma parceria com a OIT (Organização Internacional do Trabalho) e com o CPA (Centro de Profissionalização de Adolescente). As palestras são gratuitas e acontecem na unidade do CPA em São Mateus, zona leste da capital paulista, nos dias 25 de setembro, 30 de outubro e 28 de novembro.

Durante as palestras, os jovens recebem informações sobre como funcionam os serviços de contact center, além de orientações práticas sobre como preparar um currículo, por exemplo. Nas atividades realizadas, aqueles que tiverem o perfil adequado às necessidades do setor serão encaminhados para processos seletivos na Atento.

Os jovens poderão, ainda, se inscrever para duas turmas de um curso de formação para o trabalho em teleserviços, promovido também pela parceria entre Fundação Telefônica, Atento, OIT e CPA. O setor de teleserviços é o principal gerador de primeiro emprego, atualmente, no Brasil. Só a Atento gerou 11 mil oportunidades de entrada no mercado de trabalho para jovens entre 18 e 24 anos, no primeiro semestre deste ano.